Có bao nhiêu Kênh traffic cho website?

Để hiểu được lượng truy cập website (traffic), chúng ta cần phải tìm hiểu rõ lượng truy cập website đến từ nguồn – phương tiện nào.

Ví dụ: Khi khách hàng search từ khóa tìm kiếm trên google và click vào trang web của bạn thì traffic đó có nguồn là Oganic Search.

Có 5 kênh chính:

1. Organic Traffic:

Organic Traffic (Organic Search Traffic) là lượng người dùng truy cập website của bạn thông qua bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm.

Ví dụ: Người dùng có thể nhập vào thanh tìm kiếm “hải giang merry land”, xem liên kết đến trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm và nhấp vào đó.

2. Paid Traffic:

Paid Traffic (truy cập đến từ PPC hay Paid Search) bao gồm việc khách hàng truy cập đến trang web của bạn từ bất kì loại quảng cáo online có trả phí nào.

Nhược điểm lớn nhất của nó là khá tốn kém. Đặc biệt là trong các ngành như thương mại, khi bạn hết tiền khả năng chuyển đổi cũng sẽ biến mất.

3. Direct Traffic

Direct Traffic chỉ lượng người dùng trực tiếp truy cập vào website của bạn bằng cách gõ trực tiếp URL trên thanh địa chỉ hay nhấp vào đánh dấu trang đã lưu trước đó mà không thông qua bất kì kênh nào khác.

Direct Traffic chiếm một phần tương đối nhỏ trong tổng số lượng chuyển đổi. Tuy nhiên nó cực kì quan trọng.

Bởi vì nó chính là chỉ số thể hiện:

• Mức độ trung thành.
• Nhận thức thương hiệu của người dùng đối với doanh nghiệp của bạn.
• Mức độ người dùng tín nhiệm doanh nghiệp bạn.

4. Referral Traffic:

Referral Traffic là lượng truy cập của người dùng vào website của bạn thông qua hình thức giới thiệu từ các website khác mà không phải thông qua các công cụ tìm kiếm.

Ví dụ: Tôi đăng tải thông tin lên 1 trang web khác có chèn link mô tả chi tiết đến trang web của tôi. Và ai đó nhấp vào liên kết này link đến trang của tôi. Đó gọi là Referral Traffic.

Càng nhiều liên kết đến trang web của bạn xuất hiện trên các nguồn phổ biến thì càng nhiều người biết đến nó.

5. Social Traffic

Social traffic là lưu lượng truy cập thông qua các trang mạng xã hội, bao gồm những người dùng đến với trang web của bạn thông qua liên kết trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter,…

Khối lượng chuyển đổi phụ thuộc vào mức độ hoạt động của doanh nghiệp và mức độ tương tác trên các trang mạng xã hội.